Programação

Monetização da experiência: como CS e CX impulsionam o NRR e a lucratividade

Quinta, 6 de agosto · 14:00Palco VIP

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Palestrantes

Graciele Mulinari
Gerente de Comunidade na CS Academy
Ricardo Pinho
LATAM Group Manager na Volaris
Juliana Grunwald
Customer Experience Senior Manager na Volkswagen
Próxima atividade neste palcoMúltiplos públicos, mesma obsessão: arquitetura de relacionamento para ecossistemas complexos